Buzzwind.ai
Dla Twoich klientów
Agent głosowy na stronie, z którym ludzie chcą rozmawiać
Ludzie nie rozmawiają z botami, bo większość odpowiada słabo. Nasz odpowiada dobrze — sprawdź Buzza na stronie głównej, zanim przeczytasz dalej.
Wycena po rozmowie
Zapytaj o wycenę
Co robi
- Rozmawia głosem po polskunaturalny polski głos, bez amerykańskiego akcentu — rozmówca mówi, agent odpowiada
- Zna Twoją ofertęodpowiada z Twojej bazy wiedzy o firmie, produktach i cenach — nie z internetu
- Nie zmyślagdy nie wie, mówi to wprost i proponuje kontakt z człowiekiem
- Nie kłóci sięnie poprawia rozmówcy, nie dyskutuje — prowadzi rozmowę do celu
- Pyta, co interesujepo ogólnej odpowiedzi dopytuje o konkretny obszar, zamiast recytować całą ofertę
- Zbiera kontaktgdy temat się wyczerpie, proponuje raz zostawienie numeru lub maila, ze zgodą — i przekazuje do Ciebie
- Transkrypcja na ekranierozmówca widzi, co powiedział i co usłyszał
- Twój wyglądwidget w kolorach i czcionkach Twojej strony, z wizualizacją głosu zamiast awatara
Jak to wygląda u nas
Buzz działa na buzzwind.ai od września. Zna naszą ofertę, odpowiada na pytania o systemy i agentów, kwalifikuje rozmówcę i zbiera kontakt. Zanim trafił na stronę, przeszedł kilkadziesiąt rozmów testowych z osobami spoza firmy — i kilka poprawek po każdej.
Co jest potrzebne od Ciebie
- Baza wiedzyopis oferty, cennik, najczęstsze pytania (pomagamy ją zebrać)
- Decyzjejak agent ma się przedstawiać, czego nie mówić, kiedy proponować kontakt
- Miejsce na stroniejeden element HTML, resztę dostarczamy my
- Testykilka rozmów z Tobą i z osobami z zewnątrz przed startem
Czego nie obiecujemy
Agent nie zastąpi handlowca przy złożonej negocjacji i nie odpowie na pytanie, którego nie ma w bazie wiedzy — powie wtedy, że nie wie. To celowe. Lepszy agent, który mówi „nie wiem", niż taki, który zmyśla cenę.